Q1. Is the hair virgin unprocessed?         

A: Yes, the hair is cut from one donor with full cuticle aligned, no acid bath, natural unprocessed. 

Q2. Will the hair shedding or tangle?                 

A: The hair is double weft weaving with no shedding. And as virgin cuticle aligned with no tangle. It could 
last over a year if taken good care. 

Q3. Why the hair has grey hair?  

A: As virgin hair, we keep its original state. We will pick out the grey hair before packing, but kindly 
understand there might be some minimum exist in the bundle 

Q3. How can I order one more bundle?   

A. You could place an order first, do not pay, leave a msg about what extra length you need, contact the 
seller to adjust the order amount so you could pay.

Q4. How long is the processing and shipment time?                                                     

A: There will be a 24 hour payment verifying time by aliexpress, we will ship the goods within 24 hours 
after the verifying time, shipment will take 3-5 days.

Q5. I cancelled my order, why I still do not receive the refund?

A: After the order is cancelled, it takes about 7 working days for aliexpress to process the refund.